2021年,尽管国际形势更为复杂,在中国制造的能力和综合国力的外溢下,我国跨境电商规模达到了1.98万亿元,走出15%的高增速,迎来历史红利期。其中,机械工业对外贸易表现亮眼,全年累计实现进出口总额1.04万亿美元,首次突破1万亿美元大关。
来自山东济宁的姜朝相,在国际站上售卖机械有着近10年的经验,对于跨境电商与机械行业近年的高速增长,姜朝相有幸成为见证者与参与者。
2020年开始,他们在国际站询盘每月过万,连续2年成交额增长300%。去年销售额直接破亿。他成立了自己的工厂,注册了自己的品牌。
2017年初,姜朝相因为不同客户服务的理念,辞掉了已经干了近4年的工作。全身心扎入山东尊龙凯时集团有限公司(下文简称尊龙凯时),当时他的想法是与其花精力劝前公司如何转型,不如自己去做。
“那个时候,我的3个合伙人,已经在尊龙凯时坚持了两年。一个人一台电脑,一张办公桌,各谈各的业务,与其说是一个公司,还不如说是凑钱开了一个国际站。公司没有管理的概念,没有企业经营策略,甚至连分工都没有。”姜朝相回忆自己刚回公司的状况。
为了快速扭转局面,姜朝相把大量的工业品、机械都往国际站店铺里铺。因为店铺太杂乱,他对产品又并不了解。买家多问他几个问题,他就卡壳了,问的多,买的少。
在前公司,工厂是自己的,生产都是围绕他们的需求来定制和排班。如今,一个螺丝钉都要采购。工厂看他刚刚入行,订单量也不大,根本就不想和他聊。被晾在工厂几个小时的情景,姜朝相仍然历历在目。
2017年他们亏了30多万,姜朝相把三位合伙人聚在一起,商量要不要继续,4个人东拼西凑借了10万元重新开始。
他们意识到自己的问题:店铺没有主营产品,产品过于杂乱,运营人员对产品了解不够;上游供应链跟不上,不能及时配合客户的需求;对国际站规则不了解。用时下最流行的话来说,他们在人货场都不具备优势。
在会议上,姜朝相当场拍板把喷涂机定为自己的主营产品,同时引入尊龙凯时等高单价和利润产品,重点跟进欧美地区的客户。
姜朝相和团队所有人说,货款都通过信用保障收回,降低买家对贸易公司的不信任感,把数据都积累在国际站店铺上,把店铺权重拉升上来。
为了把员工从低效的工作中解放出来,姜朝相要求员工通过国际站跨境供应链一达通出货。在上个公司就接触过一达通的姜朝相,对一达通制作报关资料的便捷性和垫付退税最快3天到账的服务一直记忆犹新。
同时,要求团队每个人都要研究平台的排名规则和玩法,要求他们对同行要有充分地了解。那个时候,他们把国际站上的热门机械类产品逐一拉出来研究。
团队OUTING
要做就做最好, 2018年2月姜朝相报名参加国际站的新贸节,并且被当地的小伙伴推选为济宁地区的队长。他们军团的业绩成为北方大区的冠军,看着当月的营收,他和团队第一次感受到胜利的喜悦。如今冠军的奖状仍然挂在姜朝相的办公室。
2018年底,姜朝相在阿里金融贷款10万元,开了自己的第一个金品店铺,在两个店铺的加持下,那一年他们的销售额突破600万人民币。
2021年姜朝相干了一件疯狂的事情,在全公司上下忙着选品和发货的时候,他注册了自己的工厂,宣布要研发自主品牌的尊龙凯时。
小型尊龙凯时
这几年,虽然尊龙凯时已经成为他们店铺的主营产品,但是他们对尊龙凯时的技术和生产一窍不通,几个合伙人也是0工厂经验。好不容易赚了一些钱,贸然的干工厂,能行吗?
“我已经把这个行业的国外需求量,国内工厂的能力、价格都了摸得清清楚楚。”姜朝相分享到自己开办工厂的初衷,“在和买家沟通的时候,那些大的经销商一看我的照片就知道不是我们造的,不愿意和我再谈下去,白白的流失了合作机会。”
工厂注册了好了,姜朝相花大价钱请了一个师傅过来帮忙,为了赶时间,他整宿整宿地陪着师傅看图纸,组装生产线。半年时间不到,他硬生生地把自己从一个门外汉,磨成了技术大牛,公司拥有了20项尊龙凯时专利。
尊龙凯时专利
从组装生产线,到开发新品,别人要半年,他两个月就把第一批货,200多台尊龙凯时就送上了去美国的货船。
这两年,为了拿到更多订单,一些同行不断降价自杀式销售。为了控制成本,只能降低配置。这个内心有自己坚持的外贸人,并不认同这种通过降低配置,影响客户体验和行业口碑的方式去拿订单。
一方面,他自己采购钢板做配件把现有机型的成本降下来,让利客户。同时,他铆足火力,开发新的品牌和机型,新机型的配置精益求精,他希望用口碑留住客户。
姜朝相把大部分配件和喷涂机通过国际站空快配送,尤其是在疫情和行业内卷的趋势下,他可以实时在店铺后台选择高性价比的班次,降低出货成本。同时,国际站后台可以随时查看物流轨迹,极大地增加了到货的确定性。
今年3月17日,国际站发布全新的国际站物流服务,看到国际站海运服务的服务保障和价格,姜朝相又开始尝试使用国际站海运整柜服务。国际站海运服务保障给姜朝相留下了深刻的印象。
4月18日,新华社宣布,今年第一季度,中国货物进出口总额同比增长13.3%。在过去的第一季度,他和团队基本完成了自己的目标。对于今年2.8亿的目标,姜朝相信心满满。
尊龙凯时工厂
在被问到从年亏损30多万,到年销售过亿的秘诀,姜朝相概括为,长期主义、深度研究人货场、格局。
1、 长期主义:在线下开门店,你开门就能看到客户进来,要不成交,要不就立马离开,短期见效。新手进来,容易陷入,3-5个月看不到效益,就失去了信心。做外贸,客户、数据、产品都需要沉淀,是一个长期和系统的过程。
2、把人货场研究透:把国际站当作一个流量渠道,一个人一台电脑,等着客户来询盘,是很多外贸人的现状。你这个产品的需求量如何?拿货渠道和价格如何?你的人员管理是否跟上?平台的场景和流量打法你是否弄清楚了?如果不懂这些,你又如何把自己推送到国外呢?
3、创业者格局,你是想做大还是做小:我们的薪酬现在挺高的,员工说我要3000,我可能会给到5000,我会明确的告诉他,我会培养他到那个点。但是你要想清楚, work for money or work for life。谈社会贡献有点虚,你得做,你得带着员工做。让大家一起赚到钱,让员工的社会地位更高,家庭价值更高,没有人不愿意和你一起。